１．お客様本位の業務運営

当社は、保険事業開始以来、お客様に寄り添い、お客様の人生設計に合わせて保障(補償)内容を一緒に考え、保険選びのお手伝いをしてきました。
また万一の時にその保障(補償)を受け取るため、保険金・給付金の請求手続きのサポートにも取り組んできました。
今後もこれらのサービスを提供し続けるため、あらゆる業務運営においてお客様本位で行動するよう努めます。

２．保険商品のご提案

当社は、複数の保険会社の商品を取り扱う保険代理店として、法令等を遵守し、以下の事項を徹底するよう努めてまいります。

① お客様の保険その他金融商品に関する知識、保険商品加入の目的、お客様の年齢、家族状況、財産状況等を総合的に勘案して、お客様のご意向や状況に対応した商品の説明及び提案に努めてまいります。

② 保険商品の内容や仕組みについては、お客様に十分ご理解いただけるようわかりやすく説明し、お客様一人ひとりのご意向に対応していることを確認致します。

③ 変額保険、外貨建保険等の市場リスクが存在する商品については、① ②に加え、お客様の投資経験等に照らし、最適と考えられる商品をお勧めするとともに、商品内容や仕組み、リスク等について適切な説明を行うように心がけます。

３．お客様の声を経営に活かす取組

当社は、お客様のご要望に、誠実かつ迅速にお応えするとともに、お客様の声を大切にし、学び、業務運営の改善に努めてまいります。

４．ライフプランの日の制定

当社は、年に一度、ご契約者様の保険のメンテナンスを行う「ライフプランの日」（Life　Plan　Day）を設け、ご契約者様の生活環境の変化と加入中の保険内容・保障内容を確認する活動実施しております。
お客様の万が一の時の保障（補償）をしっかりと受け取っていただくための保険金・給付金の請求手続きのサポートや、お客様の生活環境・状況の変化に応じた適切なサポートをし、よりご満足いただけるサービスを提供していきます。